市公安局介绍，目前，市民在“随申办”APP线上申请开具《户籍事项证明》，一般在1至3个工作日内出具；市民在派出所线下窗口申请开具证明的，做到当场出具、立等可取。
在此基础上，市公安人口管理部门聚焦全市近100万学生集体户、单位集体户、社区公共户人员实际需求，上线了集体户、公共户人员《户籍事项证明》“免申即享”功能，申请人可通过“随申办”APP（包括微信、支付宝、“一网通办”PC端） 快速办理载有当前户籍信息的《户籍事项证明》。该功能正式上线近2个月来，已开具证明2.1万余人次。具体操作流程详见↓
常见问题
1、申请人员范围：本市学生集体户、单位集体户、社区公共户人员。
2、出具证明内容：申请人姓名、性别、公民身份号码、户籍地址等当前户籍信息。
3、证明出具时限：申请提交后原则上在60分钟内开具。
4、证明查看下载：申请人可在“随申办”APP“我的免申即享”频道查询办理进度；并可在“我的免申即享”频道查看下载证明；或在“亮证”频道“添加证照”-“户籍证明”查看下载证明。
流程示例
1、搜索“户籍事项证明点击进入，进入后弹出“您系集体户......”提示，点击“需要”
2、进入预览页面，点击“提交”
查询流程
1、“随申办”APP首页点击右下角“我的’
2、点击“更多功能”栏目中的，我的免申即享”即可查看。
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